Как ведут Telegram крупные бренды: 48 каналов банков, ритейла и сервисов в цифрах
Официальные Telegram-каналы крупных брендов крупнее обычных (медиана 100 тыс. подписчиков против 72 тыс.), но охватывают аудиторию хуже: обычный пост видят 7,1% подписчиков против 10,7%. Бренды в два раза чаще продают, почти всегда ставят эмодзи и жирный заголовок, в 3 раза чаще проводят розыгрыши и активнее всех зовут в MAX: 63% каналов против 24%.
Сейчас свой Telegram-канал есть почти у каждого крупного банка, маркетплейса и сервиса. Мы собрали 48 официальных каналов брендов и сравнили их с 658 обычными каналами из нашей выборки. Это полезный ориентир для любого бизнеса: что делают компании с большими бюджетами и что из этого работает.
Как считали
48 официальных Telegram-каналов брендов от 5 000 подписчиков: 15 банков и финансовых сервисов, 12 ритейлеров и маркетплейсов, 10 IT-сервисов, 5 компаний транспорта и путешествий, 6 других (еда, здоровье, образование, девелопмент). Для сравнения — 658 остальных каналов из 29 категорий TGStat. До 40 последних постов каждого, с сентября по конец октября 2026 года, 1 041 пост брендов старше трёх дней. ERR — доля подписчиков, которые видят обычный пост, ER — реакции к просмотрам. Методика серии на странице исследования LABRICA.
Бренды против остальных
| Показатель | Бренды | Остальные каналы |
|---|---|---|
| Медиана подписчиков | 99 700 | 71 700 |
| Охват подписчиков (ERR) | 7,1% | 10,7% |
| Реакции на просмотр (ER) | 1,07% | 1,15% |
| Постов в неделю | 8,1 | 10,6 |
| Каналов, которые зовут в MAX | 62,5% | 23,6% |
| Каналов с розыгрышем в ленте | 64,6% | 21,9% |
Каналы брендов больше, но их читают хуже: из 100 подписчиков обычный пост видят 7 человек, а не 11. Подписываются на бренд «на всякий случай» — ради акции или промокода — и не открывают канал каждый день. Реакции на просмотр почти такие же, как у остальных.
Как бренды оформляют посты
| Доля постов | Бренды | Остальные |
|---|---|---|
| С эмодзи | 95,3% | 66,7% |
| С премиум-эмодзи | 74,9% | 32,3% |
| С жирным заголовком в первой строке | 80,3% | 51,1% |
| Продающих | 27,7% | 13,5% |
| Со ссылкой на сайт | 63,2% | 26,9% |
| Со ссылкой на MAX | 37,5% | 10,7% |
| С цитатой-блоком | 35,5% | 9,7% |
| С призывом к действию | 31,2% | 18,9% |
| Только текст, без картинки | 5,6% | 19,1% |
| Альбомов | 11,6% | 7,8% |
У брендов почти каждый пост оформлен по шаблону: жирный заголовок, премиум-эмодзи бренда, картинка, цитата-блок, ссылка на сайт. Это аккуратно, но однообразно: подписчик узнаёт рекламный формат и пролистывает. Продающих постов у брендов вдвое больше, а мы показывали, что цена в посте снижает реакции на четверть.
Каналы брендов
| Канал | Отрасль | Подписчиков | Постов в неделю | ERR | ER |
|---|---|---|---|---|---|
| Госуслуги | Сервисы | 990 000 | 5,8 | 14,0% | 0,2% |
| Победа | Транспорт | 1 020 000 | 6,8 | 10,5% | 0,1% |
| Альфа-Банк | Банки | 974 000 | 16,4 | 4,1% | 2,0% |
| Сбер | Банки | 731 000 | 18,7 | 4,9% | 5,0% |
| Яндекс | Сервисы | 611 000 | 3,3 | 15,2% | 2,4% |
| Ozon Банк | Банки | 471 000 | 5,0 | 11,1% | 1,1% |
| ГК ФСК | Девелопмент | 369 000 | 6,9 | 15,7% | 1,3% |
| Т-Банк | Банки | 331 000 | 11,8 | 9,5% | 0,8% |
| Авито | Ритейл | 302 000 | 17,3 | 2,7% | 2,9% |
| S7 Airlines | Транспорт | 289 000 | 7,5 | 12,6% | 1,0% |
| СберБизнес | Банки | 236 000 | 12,2 | 5,2% | 11,4% |
| 585 Золотой | Ритейл | 229 000 | 14,5 | 2,9% | 4,0% |
| Яндекс Пэй | Банки | 203 000 | 2,1 | 29,5% | 1,0% |
| М.Видео | Ритейл | 202 000 | 18,3 | 3,8% | 0,9% |
| WB Партнёры | Ритейл | 179 000 | 34,9 | 4,3% | 0,3% |
| Лемана ПРО | Ритейл | 171 000 | 7,8 | 5,1% | 1,7% |
| Московский зоопарк | Культура | 163 000 | 18,7 | 20,7% | 1,8% |
| Авито для бизнеса | Сервисы | 159 000 | 14,4 | 2,5% | 10,7% |
| SOKOLOV | Ритейл | 150 000 | 15,6 | 2,2% | 3,1% |
| Яндекс Книги | Сервисы | 141 000 | 9,9 | 6,1% | 1,1% |
| Ozon Marketplace | Ритейл | 110 000 | 7,9 | 20,5% | 0,6% |
| hh.ru | Сервисы | 90 000 | 6,5 | 6,4% | 0,7% |
| Газпромбанк | Банки | 88 600 | 9,8 | 7,2% | 0,3% |
| Бизнес — и Точка | Банки | 87 100 | 4,8 | 20,4% | 0,3% |
| Яндекс для предпринимателей | Сервисы | 77 800 | 3,2 | 8,9% | 1,4% |
| Детский мир | Ритейл | 77 500 | 40,2 | 3,6% | 8,2% |
| Яндекс Про | Транспорт | 76 600 | 2,6 | 32,0% | 1,5% |
| Cofix | Еда | 25 800 | 3,4 | 21,6% | 3,5% |
Сразу видна закономерность. Редкие посты — высокий охват: Яндекс Пэй (2 поста в неделю) охватывает 30% подписчиков, Яндекс Про — 32%, Cofix — 22%. Частые посты — низкий охват: WB Партнёры (35 в неделю) и Детский мир (40 в неделю) — около 4%.
Чему научиться у брендов и в чём их не повторять
Что стоит взять:
- Ссылку на MAX в каждом посте и в описании: бренды делают это в 2,5 раза чаще.
- Цитату-блок для главной мысли: посты с ней почти не остаются без реакций.
- Альбомы вместо одиночных картинок.
Что не стоит повторять:
- Продажу в каждом четвёртом посте.
- 15–40 постов в неделю: охват каждого падает до 3–4%.
- Одинаковый шаблон для всех постов. Попробуйте посты от первого лица: они собирают в 2 раза больше реакций.
Как писать посты для канала компании, разобрано в статье как писать посты для Telegram, нормы охвата по нишам — в исследовании 380 Telegram-каналов.
Другие исследования серии: розыгрыши в Telegram, название канала, клише нейросетей в Telegram.
Цифры для вашего поста
- Telegram-каналы крупных брендов охватывают 7,1% подписчиков, обычные каналы — 10,7%.
- Бренды публикуют продающие посты в 2 раза чаще остальных каналов: 28% против 14%.
- 63% каналов брендов зовут подписчиков в MAX, среди остальных каналов — 24%.
- Розыгрыши проводят почти две трети каналов брендов.
Источник: исследование LABRICA, 48 каналов брендов и 658 Telegram-каналов, октябрь 2026.
Открытые данные
Цифры из этой статьи можно скачать в CSV и использовать в своих материалах по лицензии CC BY 4.0 со ссылкой на LABRICA.
Telegram-каналы крупных брендов
Частые вопросы
Как ведут Telegram крупные компании?
В среднем 8 постов в неделю, почти всегда с эмодзи, жирным заголовком и картинкой. Каждый четвёртый пост продающий, почти две трети каналов проводят розыгрыши и зовут подписчиков в MAX.
Какой охват у Telegram-каналов брендов?
Медиана ERR — 7,1%: обычный пост видят 7 из 100 подписчиков. У обычных каналов — 10,7%.
Почему у каналов брендов низкий охват?
На бренды часто подписываются ради акций и не читают каждый пост. Кроме того, многие бренды публикуют 15–40 постов в неделю, и охват каждого падает.
Сколько постов в неделю публиковать каналу компании?
По данным брендов с лучшим охватом — 2–8 постов в неделю. У большинства каналов брендов с 15 и больше постами в неделю охват 2–5% подписчиков.
Ведите соцсети вместе с LABRICA
Идеи, тексты в голосе бренда, картинки, контент-план и автопубликация во все соцсети — в одном окне. Попробуйте 7 дней бесплатно: 20 токенов ИИ на пробу, без привязки карты.
- Бренд-скан сайта и соцсетей
- Посты и карусели в голосе бренда
- Автопостинг в Telegram, VK, MAX и другие сети
- Аналитика и UTM-ссылки
Читайте также
Исследования
Название Telegram-канала: длина, латиница, эмодзи и что из этого связано с охватом
Медианное название популярного Telegram-канала — 18 знаков. У каналов с названием до 10 знаков медианный охват (ERR) 14%, у каналов с названием 21–35 знаков — 9%. Каналы с именем и фамилией в названии охватывают 14,6% подписчиков, а с разделителями «|» и «•» вроде «Название | Тема | Город» — только 8,1%.
Исследования
Абзацы, списки и цитаты: как структура длинного поста влияет на реакции в Telegram
В длинных постах Telegram (от 500 знаков) абзацы длиннее 300 знаков в 3 раза чаще остаются без реакций, чем короткие. Посты со списками собирают на 18% меньше реакций, чем без списков, а посты с цитатой-блоком на 8% больше и почти никогда не остаются без реакций: 1,1% против 4,5%.
Исследования
Розыгрыши в Telegram: как часто их проводят и что они дают каналу
Розыгрыш за последние 40 постов проводил каждый четвёртый популярный Telegram-канал, а среди каналов крупных брендов — почти две трети. Пост-розыгрыш набирает на 6% больше просмотров, чем обычный, и никогда не остаётся без реакций. Но следующие посты канала после розыгрыша набирают столько же просмотров, сколько до него: эффект заканчивается на самом розыгрыше.