LABRICA для ресторанов и кафе: SMM, который не отвлекает от кухни

Гости выбирают заведение глазами и настроением, и соцсети — первое место, где они это настроение ловят. Но у шефа кухня, у управляющего смены и поставщики, а SMM-специалист часто приходит раз в неделю или работает на несколько точек. LABRICA (Лабрика) помогает держать живую ленту без отдельного контент-отдела.

Задачи, с которыми приходят рестораны и кафе

• Посты выходят, когда руки дошли. В сезон и в праздники ленту некому вести, а именно тогда она нужнее всего.
• Фото блюд — и больше ничего. Лента из одних тарелок не рассказывает, почему стоит прийти именно к вам.
• Анонсы опаздывают. Новое меню, бранч, живая музыка, дегустация — пост выходит в день события или после.
• Несколько площадок и форматов. Канал в Telegram, группа ВКонтакте, Instagram*, короткие видео — у каждого свой ритм.
• Голос заведения теряется. Уютная семейная кофейня вдруг пишет как сетевой фастфуд, а авторский ресторан — как районная столовая.
• Непонятно, что приводит гостей. Сколько людей перешло к бронированию или в меню доставки из конкретного поста, неизвестно.

Как LABRICA помогает

Бренд-скан ресторана

Вводите название и сайт. LABRICA изучает сайт и последние посты: какие блюда вы показываете, как говорите с гостями, какие цвета и подача в ленте. Собирается профиль бренда — аудитория, кухня, атмосфера, тон.

Голос заведения в каждом посте

В разделе «Компания» хранится всё, что делает вас вами: на «ты» или на «вы» с гостями, фирменные слова, запрещённые выражения, ключевые блюда, важные события — день рождения заведения, сезонное меню, гастроужины. ИИ пишет с опорой на эти правила.

Идеи постов не только про еду

Студия предлагает конкретные идеи под ваше заведение: история блюда от шефа, закулисье кухни, знакомство с барменом, сочетания вина и закусок, интерактивы и игры — «угадай ингредиент», голосование за следующее сезонное блюдо. Можно задать цель: охват, вовлечение, переходы на бронирование.

Изображения, карусели и видео в стиле ленты

LABRICA генерирует изображения в стиле вашей ленты, собирает карусели на 6 или 9 слайдов — например, «Новое осеннее меню по блюдам» или «Пять завтраков для выходных» — и делает видео для рилс и коротких роликов.

Контент-план и автопубликация

Анонс нового меню планируете заранее, а пост выходит в нужный день и час сразу в Telegram, ВКонтакте, Instagram*, MAX и другие подключённые сети. Календарь на неделю и месяц, посты переносятся перетаскиванием.

Согласование для сетей и франшиз

Если у вас несколько точек или управляющая компания, роли и статусы помогают навести порядок: SMM-специалист готовит пост, управляющий или шеф согласует, после этого пост встаёт в план.

Аналитика и короткие ссылки

LABRICA ставит UTM-метки на ссылки на бронирование, меню доставки или афишу и считает переходы из каждого поста. В аналитике — просмотры, реакции, ER и лучшие посты, а анализ конкурентов покажет, что публикуют соседние заведения.

LABI AI для быстрых вопросов.

Ассистент LABI AI знает ваше заведение и прошлые публикации. Можно попросить его придумать название для сезонного десерта, написать короткое объявление о закрытии зала на банкет или предложить три темы для поста в дождливый день. Удобно, когда на раздумья пять минут между сменами.

Примеры постов, которые сделает LABRICA

Примеры в голосе вымышленного кафе «Тёплая полка».

Осень пришла к нам на кухню. С понедельника в меню тыквенный суп с печёными семечками, паста с белыми грибами и пирог с яблоком и корицей из печи. Шеф Андрей говорит, что пирог — главная причина зайти к нам в дождливый вечер. Листайте карточки — там все новинки.

Угадайте, что в соусе? Наш новый бургер подают с соусом, в котором три ингредиента. Один — мёд. Два других назовите в комментариях. Первые трое, кто угадает, получат десерт к заказу на выходных.

Знакомьтесь — это Лена, наш бариста. Лена варит кофе у нас третий год и знает, кому из постоянных гостей сделать капучино на овсяном ещё до того, как они подошли к стойке. В субботу она проведёт мини-дегустацию фильтр-кофе. Приходите к 12:00.

Бизнес-ланч, который не стыдно растянуть на час. Суп, горячее и морс. Меняем каждый день, меню на неделю — в закреплённом посте. Забронировать столик на обед можно по ссылке.

Контент-план на неделю

Как начать за 15 минут

1. Зарегистрируйтесь на labrica.pro и создайте компанию — ваше заведение.
2. Запустите бренд-скан по названию и сайту.
3. Проверьте профиль бренда: атмосфера, кухня, тон с гостями, ключевые блюда и события.
4. Подключите соцсети — Telegram, ВКонтакте, Instagram* и другие площадки.
5. Попросите Студию предложить идеи постов на неделю: меню, команда, интерактив, анонс.
6. Поправьте тексты, сгенерируйте изображения и поставьте посты в контент-план.

Полезные материалы для ресторана и кофейни

• Контент-план для ресторана и контент-план для кофейни — рубрики, план на 4 недели и сезонный календарь.
• Контент-план для ВКонтакте — готовая сетка на 4 недели на примере кофейни.
• Контент-матрица для соцсетей — как писать для разных гостей: утренних, семей, любителей кофе.
• Генератор контент-плана — бесплатный план на месяц для ресторана.
• Генератор идей для постов — 30 тем для кофейни.
• Генератор видео — атмосферные ролики о блюдах и зале из описания идеи.
• Как провести розыгрыш в соцсетях — механики и правила.

*Instagram, Facebook и Threads принадлежат Meta Inc. — организации, признанной экстремистской на территории Российской Федерации.

Частые вопросы

Подходит ли LABRICA маленькой кофейне без SMM-специалиста?

Да. Владелец или управляющий может вести соцсети сам: бренд-скан задаёт голос, Студия предлагает идеи и пишет тексты, а контент-план публикует их автоматически. Достаточно выделить время раз в неделю на планирование.

Можно ли использовать свои фото блюд?

Да. Свои фото можно публиковать вместе с текстами из LABRICA, а сгенерированные изображения пригодятся для анонсов, подборок и обложек каруселей в стиле ленты.

Как вести соцсети нескольких точек?

Если у точек свои соцсети, каждую можно вести в отдельном пространстве LABRICA со своими событиями, а согласование настроить так, чтобы посты проверял управляющий или бренд-шеф.

Сколько стоит ведение соцсетей ресторана в LABRICA?

Тарифы с ИИ начинаются с Standard за 8 990 ₽ в месяц. Если тексты вы пишете сами и нужна только публикация, контент-план и аналитика — есть тариф Light. Все условия — на странице тарифы LABRICA.

Можно ли понять, какие посты приводят гостей?

Частично — через переходы. LABRICA ставит UTM-метки на ссылки на бронирование и доставку и считает клики из каждого поста. Визиты без ссылки соцсети не отследят, поэтому полезно спрашивать гостей, откуда они о вас узнали.