Прямые эфиры для бизнеса во ВКонтакте и Telegram: как запустить, сценарий на 30 минут, техника и продажи в эфире

Эфир даёт то, чего нет в постах: живое лицо, ответы на вопросы прямо сейчас и ощущение события. Для малого бизнеса это одна из немногих возможностей показать продукт в работе без съёмочной группы. Разберём запуск на двух площадках, сценарий, технику и продажи.

ВКонтакте: как запустить трансляцию

Трансляции сообществ ВКонтакте работают в экосистеме VK Видео. В конце 2024 года стриминговый сервис VK Play Live стал частью VK Видео и получил название VK Видео Live, а трансляции сообществ автоматически попадают туда. Зрители смотрят в приложении ВКонтакте, VK Видео, в браузере и на Smart TV.

С компьютера (по инструкции VK для бизнеса, август 2025):

1. В сообществе откройте «Видео», нажмите «Добавить», затем «Начать трансляцию».
2. Выберите тип: веб-камера, демонстрация экрана или «Приложение» (для OBS и похожих программ).
3. Задайте обложку 1920×1080, название, описание, категорию и время начала.
4. Для «Приложения» скопируйте URL сервера и ключ в OBS. Если эфиры регулярные, возьмите постоянный ключ и храните его как пароль.

С телефона: «Опубликовать», затем «Трансляция». Здесь только эфир с камеры, OBS подключить нельзя.

Что ещё важно:

• Запись. Платформа сохраняет эфир, но не больше 8 часов: у длинной трансляции остаются последние 480 минут. VK советует параллельно писать эфир локально в OBS.
• Кнопка «Поддержать». Добавляется только в веб-версии и ведёт на сбор в DonationAlerts или Donate.Stream.
• Ссылки в эфире. По справке VK, ведущий может прикрепить к трансляции из мобильного приложения ссылки на внутренние объекты ВКонтакте: товары, услуги, посты, статьи, опросы. Зритель открывает их баннером внизу экрана. Функцию запускали давно, перед эфиром проверьте, как она выглядит в вашей версии приложения.
• Интернет. VK рекомендует от 10 Мбит/с на отдачу.

Подробнее о площадке и о том, как попасть в рекомендации видео, в статье VK Видео для бизнеса.

Telegram: трансляция в канале и эфир в историях

В Telegram два вида эфиров.

Трансляция в канале. Это видеочат от имени канала. На телефоне: профиль канала, «Трансляция», выбрать, от чьего имени вести. На компьютере: значок трансляции в шапке канала. Что умеет:

• демонстрация экрана и шумоподавление;
• анонс заранее: дату и время можно назначить до 7 дней вперёд, подписчики получат уведомление о старте;
• приглашение спикеров по ссылке и включение микрофона зрителю;
• запись только звука или звука с видео, в горизонтальном или вертикальном формате; файл сохраняется в «Избранное», его можно переслать в канал;
• число зрителей не ограничено.

Эфир в историях. С ноября 2025 года прямую трансляцию можно запустить в историях от личного аккаунта, группы или канала. Зрители пишут в чат, а за звёзды выделяют свой комментарий: по описаниям в обзорах, 50 звёзд закрепляют комментарий до 80 знаков на 2 минуты, 5 000 звёзд держат текст до 280 знаков полчаса. Звёзды получает автор эфира. Поддерживаются RTMP-ключи, поэтому эфир можно вести из OBS или XSplit.

Вывод: ВКонтакте лучше для поиска новой аудитории и продажи товаров из каталога. Telegram удобен для эфиров «для своих»: вопросы-ответы, закрытые встречи, разборы.

Сценарий эфира на 30 минут

Пример для вымышленной студии керамики «Глина и огонь», эфир «Как выбрать посуду, которая не сколется через месяц».

Правила, которые делают сценарий рабочим:

• Первые 3 минуты — для тех, кто подключается. Не начинайте главное, пока люди собираются.
• Повторяйте тему каждые 5–7 минут. Зрители заходят посреди эфира.
• Один эфир, одна проблема, одно предложение. Три товара в одном эфире размывают выбор.
• Модератор в чате. Второй человек отвечает на ссылки, ловит вопросы и удаляет спам.
• Ведущий смотрит в камеру, а не на себя на экране.

Структуру рассказа можно взять из статьи про сторителлинг в соцсетях: проблема, поиск, решение, результат.

Техника: три уровня

Цены ориентировочные и зависят от магазина. Звук важнее картинки: зритель простит шумную камеру, но уйдёт, если не слышно речь.

Чек-лист за 15 минут до эфира:

• интернет проверен, телефон на зарядке, уведомления выключены;
• тестовый эфир в закрытом режиме или на запасной аккаунт;
• на экране не видно лишних вкладок и переписок;
• ссылки на товары и промокод готовы и проверены;
• модератор в чате, у него текст для частых вопросов.

Как продавать в эфире

1. Анонс за 2–3 дня и в день эфира. Пост с темой, временем и тем, что получит зритель. Шаблоны для анонса есть в статье анонс мероприятия.
2. Предложение только для зрителей. Промокод, который называют вслух, или бонус до конца дня. Так видно, сколько продаж дал именно эфир.
3. Цена вслух. Не «пишите в личку за ценой», а «набор стоит 6 400 ₽, со скидкой эфира 5 440 ₽».
4. Демонстрация вместо описания. Покажите товар в руках, в работе, крупно.
5. Ответ на возражения из чата. Каждый вопрос «а если...» — это возражение. Отвечайте спокойно, с примером.
6. Короткий путь к покупке. Ссылка на товар ВКонтакте, кнопка в закрепе Telegram, ссылка на чат с менеджером.
7. Запись после эфира. Нарежьте 3–5 коротких видео и опубликуйте с той же скидкой ещё на сутки.

Готовые фразы для переписки после эфира собраны в статье про скрипты продаж в переписке.

О рекламе. Рассказ о своих товарах в своём сообществе обычно считают информированием, но выделенное предложение одного товара с призывом купить может быть признано рекламой. Для Telegram это особенно чувствительно: ФАС относит его к ресурсам, где реклама запрещена с 1 сентября 2025 года, с переходным периодом без наказаний до конца 2026 года. Разбор в статье когда пост считается рекламой. Это обзор, а не юридическая консультация.

Как оценить эфир

Окупаемость считается так же, как для любого канала: выручка по промокоду минус затраты на подготовку и скидку. Удобно прогнать цифры в калькуляторе ROMI.

Анонсы, напоминание за час и нарезки после эфира удобно поставить в один план. В LABRICA их можно запланировать сразу для ВКонтакте, Telegram и MAX, а тексты анонсов на тарифе Start подготовит LABI голосом бренда.

Частые вопросы

Можно ли провести трансляцию ВКонтакте с телефона?

Да, через «Опубликовать» и «Трансляция» в приложении. С телефона доступен только эфир с камеры: OBS, демонстрация экрана из программ и постоянный ключ настраиваются с компьютера.

Сохраняется ли запись эфира в Telegram-канале?

Только если включить запись вручную во время эфира. Файл сохранится в «Избранное», его можно переслать в канал. Для важных эфиров надёжнее писать параллельно через OBS.

Сколько должен длиться эфир для бизнеса?

Для продающего эфира хватает 30–45 минут. Вопросы-ответы и мастер-классы можно вести дольше, но держите одну тему и повторяйте её для новых зрителей.

Что делать, если на эфир пришло 5 человек?

Провести его полностью и опубликовать запись: её посмотрят больше людей, чем живой эфир. Анализируйте не только живых зрителей, но и просмотры записи и продажи по промокоду.

Нужно ли маркировать эфир?

Если вы рассказываете о своём продукте в своём сообществе, это обычно информирование. Эфир за деньги у блогера или выделенная продажа конкретного товара может считаться рекламой, тогда нужны маркировка и отчёт в ЕРИР.