Шапка профиля: как оформить описание в Instagram*, ВКонтакте и Telegram и что написать

Человек попадает в профиль из рекламы, поиска или чужого репоста и решает за несколько секунд: подписаться, написать или закрыть. Решение принимается по шапке профиля — имени, аватару, короткому описанию и ссылке. Посты он может и не долистать.

Поэтому шапка — самый короткий и при этом самый важный текст в соцсетях компании. Ниже разберём, из чего она состоит, по какой формуле писать описание и как оно выглядит на разных площадках.

Из чего состоит шапка профиля

Формула текста для шапки профиля

Короткое описание удобно собирать из трёх строк:

1. Что вы делаете и для кого. «Маникюр и педикюр в центре Казани».
2. Почему именно вы. Отличие, доказательство или обещание: «Стерильные инструменты, мастера с опытом от пяти лет».
3. Что сделать дальше. «Запись на сегодня — по ссылке ниже».

Можно добавить четвёртую строку с адресом или графиком, если это важно для решения.

Чего в описании быть не должно: длинных историй о компании, перечня всех услуг через запятую, слов, которые ничего не обещают. «Мы делаем вашу жизнь ярче» не помогает понять, что вы продаёте.

Как оформить шапку профиля в Instagram*

В Instagram* шапка состоит из имени пользователя, имени профиля, описания, ссылки и кнопок контактов у профессионального аккаунта.

Что стоит сделать:

• Добавьте в имя профиля ключевое слово. Поиск внутри соцсети учитывает имя. «Анна Иванова | Психолог» находят по слову «психолог», просто «Анна Иванова» — нет.
• Пишите описание короткими строками. Длина описания ограничена, счётчик символов виден при редактировании, поэтому каждое слово должно работать.
• Подключите профессиональный аккаунт. Он даёт кнопки связи, категорию и статистику.
• Сделайте закреплённые публикации и актуальные истории. Прайс, отзывы, как добраться, частые вопросы.
• Проверьте ссылку. Если ссылок несколько, сделайте страницу со всеми ссылками и поставьте метки, чтобы видеть переходы.

Как оформить шапку сообщества ВКонтакте

У сообщества ВКонтакте больше места, поэтому и элементов больше:

• Название с ключевым словом: «Кофейня „Зерно“ | Кофе и завтраки на Ленина».
• Статус — короткая строка под названием. Хорошо подходит для акции или главного преимущества.
• Описание — здесь можно рассказать подробнее, но первые строки всё равно должны быть самыми важными.
• Обложка — главная обложка сообщества 1920×768 px по руководству «ВКонтакте для бизнеса».
• Кнопка действия — написать, позвонить, записаться, перейти на сайт.
• Меню и закреплённый пост — прайс, отзывы, условия доставки.

Подробно про оформление и ведение сообщества — в статье как вести группу ВКонтакте.

Как оформить описание Telegram-канала

В Telegram описание канала видно в его профиле и при переходе по ссылке-приглашению. Оно короче, чем у сообщества ВКонтакте, и выполняет ту же задачу: объяснить, зачем подписываться.

Хорошее описание канала отвечает на вопрос «что я буду здесь получать»:

Разбираем ошибки в рекламе малого бизнеса. Два поста в неделю, без воды. Связь — @username.

Вместе с описанием работает закреплённый пост-знакомство. Как его написать, разобрано в статье первый пост в канале.

30 примеров шапки профиля

Примеры придуманы для иллюстрации, имена и цифры подставьте свои.

Салоны и мастера

1. Маникюр без сколов три недели. Центр Самары, 5 минут от метро. Запись онлайн ↓
2. Стрижки и окрашивание для тех, кто не хочет каждый месяц обновлять цвет. Консультация бесплатно.
3. Брови и ресницы у мастера Ольги. Показываю работы без фильтров. Окна на неделю — в закрепе.

Еда и кафе

1. Кофе и завтраки на Ленина, 12. Каждый день с 7:30. Сырники до 12:00.
2. Торты без сахара на заказ. Доставка по Екатеринбургу. Заказ за 2 дня.
3. Пекарня у дома. Хлеб на закваске выходит в 8:00, к обеду его уже нет.

Услуги

1. Ремонт ванных под ключ в Перми. Смета до начала работ, гарантия 2 года.
2. Клининг квартир. Своя химия, проверенные клинеры, оплата после уборки.
3. Автосервис для японских машин. Покажем старую деталь и объясним, почему меняли.

Эксперты

1. Психолог. Помогаю справиться с тревогой и выгоранием. Онлайн и очно в Москве.
2. Юрист по семейным спорам. Объясняю закон простыми словами. Консультация по ссылке.
3. Тренер по бегу. Готовлю новичков к первым 10 км без травм.
4. Дизайнер интерьеров. Квартиры, в которых удобно жить, а не только фотографировать.
5. Маркетолог для малого бизнеса. Разбираю рекламу и соцсети на живых примерах.

Магазины

1. Одежда из льна. Шьём в Иваново, отправляем по России.
2. Комнатные растения и горшки. Подскажем, что выживет у вас на окне.
3. Детские развивающие игрушки от 0 до 5 лет. Отправка в день заказа.
4. Мебель из массива на заказ. Срок от 3 недель, доставка и сборка.

Образование

1. Английский для взрослых. Говорим с первого урока, группы до 6 человек.
2. Онлайн-школа рисования. Курсы для тех, кто «никогда не умел».
3. Подготовка к ЕГЭ по математике. Разборы задач каждую неделю.

Недвижимость

1. Новостройки Краснодара. Сравниваю ЖК честно, без комиссии для покупателя.
2. Агентство недвижимости. Продаём квартиры за 30–60 дней, проверяем юридическую чистоту.
3. Аренда квартир посуточно в центре Сочи. Фото без обработки.

Личные страницы

1. Пишу о книгах и кофе. Иногда о себе.
2. Фотографирую город на плёнку.
3. Готовлю быстро, пробую много, делюсь честно.
4. Путешествую по России на машине. Маршруты в закрепе.
5. Учусь рисовать и показываю путь с нуля.
6. Маленькие радости, большие планы.

Как проверить, что шапка работает

Покажите профиль человеку, который вас не знает, на пять секунд. Затем спросите: чем занимается компания, для кого и что можно сделать дальше. Если он не ответил хотя бы на два вопроса, описание нужно упростить.

Цифры тоже помогают. Если в профиль заходят, а подписываются и переходят по ссылке редко, проблема почти всегда в шапке, а не в постах. Переходы по ссылке удобно считать с UTM-метками, подробнее в статье UTM-метки для соцсетей.

Шапка и голос бренда

Шапка задаёт тон всему профилю. Если в описании вы на «ты» и с юмором, а посты написаны канцеляритом, человек это заметит. Удобно один раз описать голос бренда и использовать его везде: в шапке, постах и ответах на комментарии. Как это сделать — в статье tone of voice бренда.

В LABRICA (Лабрика) голос бренда хранится в профиле компании: тон, обращение на «ты» или «вы», обязательные и запрещённые фразы. По нему Студия пишет посты, подписи и сценарии видео, поэтому лента звучит так же, как шапка профиля.

*Instagram, Facebook и Threads принадлежат Meta Inc. — организации, признанной экстремистской на территории Российской Федерации.

Частые вопросы

Что написать в шапке профиля?

Что вы делаете и для кого, чем отличаетесь и что сделать дальше: записаться, написать, перейти по ссылке. Три короткие строки работают лучше длинного абзаца.

Как сделать шапку профиля стильной?

Стиль создают единый тон, аккуратный аватар и короткие строки. Лучше без россыпи эмодзи и декоративных шрифтов из генераторов: они плохо читаются и не находятся поиском.

Нужно ли ключевое слово в имени профиля?

Да, если вас ищут по роду деятельности. Поиск внутри соцсети учитывает имя профиля, поэтому «Анна | Психолог» находят по слову «психолог».

Как часто обновлять шапку профиля?

Когда меняются услуги, адрес, акция в статусе или ссылка. Раз в квартал полезно перечитывать описание и закреплённые материалы.

Поможет ли LABRICA с оформлением соцсетей?

LABRICA собирает профиль бренда через бренд-скан, хранит голос компании и пишет по нему посты и подписи. Шапку профиля вы заполняете в самой соцсети, а текст для неё можно подготовить в Студии.