Контент-план для строительной компании: объекты, технологии и доверие заказчика

Строительство дома — одна из самых крупных покупок в жизни, и заказчик выбирает подрядчика долго: сравнивает сметы, ездит на объекты, читает отзывы, спрашивает знакомых. Соцсети в этом выборе работают как публичный журнал: насколько аккуратно вы строите, как объясняете сложное, как ведёте себя, когда что-то идёт не по плану.

По порядку: что учесть, рубрики, план на 4 недели и примеры постов вымышленной компании «Сруб и Камень», которая строит частные дома.

Что важно учесть строительной компании

• Длинный цикл решения. Человек может читать вас полгода, прежде чем позвонить. Контент должен помогать на каждом этапе: выбор технологии, проекта, подрядчика.
• Реальные объекты важнее визуализаций. Фото с объектов, этапы, честные «было — стало». Визуализации подписывайте как визуализации.
• Согласие заказчиков. Дом заказчика — его частная жизнь: адрес, лица, интерьеры — только с разрешения.
• Сезонность. Сезон заявок и сезон стройки у многих компаний не совпадают: зимой выбирают проект и подрядчика, весной и летом строят. Планируйте рубрики под это.
• Сроки и цены — только реальные. Цена «от» с понятными условиями и честные сроки лучше привлекательных цифр, которые потом придётся объяснять.

Рубрики для строительной компании

Контент-план на 4 недели

Ритм — 4 поста в неделю.

Черновик плана под вашу компанию соберёт бесплатный генератор контент-плана.

Примеры постов

Фундамент залит. Что происходит дальше и почему мы ждём. Бетону нужно набрать прочность, поэтому стены на этом объекте начнём ставить не раньше, чем через две недели. Торопиться здесь — значит потом чинить трещины. Пока ждём, привезли и проверили газобетон: показываем, на что смотрим при приёмке.

Каркас, газобетон или кирпич? Короткий ответ: зависит от бюджета, сроков и того, как вы будете жить в доме. Сравнили по пяти параметрам в карточках — без «лучшей технологии для всех».

Сколько длится строительство дома? Типичный каркасный дом под ключ мы строим за один сезон, каменный — дольше. Точный срок называем после выезда на участок: на него влияют грунт, подъезд и сам проект.

Что снимать строительной компании

Заказчик частного дома боится двух вещей: что сделают плохо и что исчезнут. Контент должен снимать оба страха:

• этапы на одном объекте от фундамента до крыши, отдельной серией;
• скрытые работы, которые потом не увидишь: армирование, утепление, гидроизоляция;
• приёмка материалов: что проверяют и что отправляют обратно;
• бригада на объекте и прораб, который отвечает на вопросы;
• дома через год после сдачи, если хозяева согласны показать.

Фото скрытых работ — самый сильный аргумент: по ним видно, где компания не экономит. Снимайте их сразу, потому что через неделю этого уже не будет видно.

Площадки и форматы

• ВКонтакте — сообщество с проектами, отзывами, статьями о технологиях и клипами с объектов.
• Telegram-канал — журнал объектов для тех, кто выбирает подрядчика и следит за стройкой.
• YouTube — длинные обзоры домов и технологий, которые смотрят перед решением.
• Короткие видео — этапы стройки, процесс работ.

Если вы строите многоквартирные дома, у застройщика своя специфика и требования к рекламе — смотрите контент-план для застройщика.

Сезонный календарь строительной компании

Ошибки строительных компаний в соцсетях

1. Только визуализации без реальных объектов. Заказчик хочет видеть, как вы строите, а не как красиво рисуете.
2. Тишина, когда что-то пошло не так. Честный пост о задержке из-за погоды вызывает больше доверия, чем молчание.
3. Цены без условий. «Дом за N рублей» без состава работ вызывает недоверие и споры.
4. Фото домов заказчиков без согласия. Это частная жизнь.
5. Нет ответов на технические вопросы. Посты-ответы на «каркас или газобетон» читают те, кто выбирает подрядчика прямо сейчас.

Как понять, что план работает

• Заявки на расчёт сметы и выезд с источником «соцсети».
• Просмотры постов о технологиях и вопросах заказчиков — их читают те, кто выбирает.
• Вопросы в комментариях о конкретных проектах.
• Возвращающиеся читатели — те, кто следит за объектами месяцами.

Как вести соцсети стройки, когда все на объектах

В LABRICA (Лабрика) профиль компании — технологии, проекты, условия, гарантия — хранится один раз. Достаточно пары фраз о том, что сделано на объекте, — пост в голосе компании соберётся по короткому описанию, фото с площадки прикрепляются к публикации, а план выйдет во ВКонтакте, Telegram и другие сети. Подробнее — на странице генератор постов.

Частые вопросы

О чём писать строительной компании в соцсетях?

О реальных объектах и их этапах, технологиях и материалах, о том, как устроена стройка изнутри, и об ответах на вопросы заказчиков. Это то, что помогает выбрать подрядчика.

Можно ли публиковать фото домов заказчиков?

Только с их согласия. Не показывайте адрес, лица и интерьеры без разрешения.

Сколько постов в неделю нужно строительной компании?

Ориентир — 3–4 поста в неделю. В сезон стройки больше фото с объектов, в межсезонье — больше технологий и проектов.

Как показывать цены на строительство?

Честно: цена «от» с понятными условиями и тем, что в неё входит. Точную сумму называйте после выезда и расчёта сметы.

Может ли LABRICA вести соцсети строительной компании?

LABRICA пишет посты в голосе компании, делает карусели о технологиях, составляет контент-план и публикует его в подключённые соцсети. Фото с объектов вы прикрепляете сами.