# Статистика сообщества ВКонтакте: что смотреть, как считать вовлечённость и находить слабые места

> Статистика сообщества ВКонтакте открывается в разделе «Статистика» в меню управления группой и доступна администраторам. Главные разделы — охват (сколько людей увидели записи), посещаемость (сколько зашли в сообщество), активность (реакции, комментарии, репосты), аудитория (пол, возраст, города) и источники переходов. Чтобы оценивать группу, считайте ERR — охват поста к подписчикам — и ER — реакции и комментарии к охвату, и сравнивайте посты одного типа между собой.

Источник: https://labrica.pro/articles/statistika-soobshchestva-vk
Опубликовано: 2026-10-31 · Обновлено: 2026-10-31
Автор: LABRICA (https://labrica.pro/)
Рубрика: Аналитика

Статистика ВКонтакте показывает больше, чем кажется на первый взгляд: не только сколько людей увидели посты, но и кто они, откуда пришли и что сделали дальше. Разберём, на что смотреть малому бизнесу.

## Главные разделы

| Раздел | Что показывает | Зачем бизнесу |
|---|---|---|
| Охват | Сколько людей увидели записи: подписчики и не подписчики | Видно, растёт ли аудитория постов |
| Посещаемость | Сколько людей открыли сообщество | Работает ли упаковка и реклама |
| Активность | Реакции, комментарии, репосты, скрытия | Какие посты вовлекают |
| Аудитория | Пол, возраст, города, устройства | Совпадает ли с вашими клиентами |
| Источники переходов | Поиск, реклама, сайты, рекомендации | Откуда приходят новые люди |
| Записи | Охват и активность каждого поста | Какие темы работают |
| Клипы и видео | Просмотры, досмотры | Какие ролики стоит повторять |

## Метрики, которые стоит считать

| Метрика | Формула |
|---|---|
| ERR поста | Охват поста / подписчики × 100% |
| ER поста | (Реакции + комментарии + репосты) / охват × 100% |
| Доля охвата не подписчиков | Охват не подписчиков / весь охват |
| Конверсия посещения | Действия (заявки, сообщения) / посетители сообщества |

ER удобно считать в [калькуляторе ER](https://labrica.pro/tools/er-calculator), а что такое ER и почему формулы бывают разные, разобрано в статье [что такое ER](https://labrica.pro/articles/chto-takoe-er).

## Как анализировать записи

1. **Выгрузите посты за месяц** с охватом и активностью.
2. **Разметьте по рубрикам:** польза, продажа, кейс, закулисье. Как выбрать рубрики, читайте в статье [рубрики для контента](https://labrica.pro/articles/rubriki-dlya-kontenta).
3. **Сравните средний ER рубрик.** Рубрики с низким ER — кандидаты на переделку.
4. **Посмотрите на «скрытия».** Если пост часто скрывают из ленты, тема или подача раздражают.
5. **Выделите посты с охватом не подписчиков.** Это темы, которые лента показывает новым людям.

## Если охваты падают

- Проверьте частоту: резкое увеличение числа постов часто снижает охват каждого.
- Проверьте долю «мёртвых» подписчиков: после конкурсов и накрутки аудитория не реагирует, и лента показывает посты меньше.
- Добавьте клипы: они показываются в рекомендациях не только подписчикам.
- Пересмотрите темы по данным активности.

Подробная диагностика по шагам — в статье [почему упали охваты](https://labrica.pro/articles/pochemu-upali-ohvaty), а как лента ВКонтакте решает, что показывать, — в статье [алгоритм ленты ВКонтакте](https://labrica.pro/articles/algoritm-lenty-vkontakte).

## Аудитория: сверка с клиентами

Если ваши клиенты — женщины 30–45 из Казани, а в аудитории сообщества большинство мужчины 18–24 из других городов, сообщество собрали не те люди: через конкурсы, рекламу на широкую аудиторию или накрутку. Такая аудитория не покупает и снижает охват постов.

## Что записывать в отчёт

Подписчики, охват, ERR и ER, лучшие посты, источники переходов, сообщения и заявки. Готовая структура — в статье [шаблон SMM-отчёта](https://labrica.pro/articles/otchet-smm-shablon). LABRICA собирает статистику постов из ВКонтакте вместе с Telegram и MAX в одном отчёте.

## Частые вопросы

### Где посмотреть статистику группы ВКонтакте?

В меню управления сообществом, в разделе «Статистика». Он доступен администраторам.

### Как посчитать вовлечённость во ВКонтакте?

Сложите реакции, комментарии и репосты поста и разделите на его охват. Сравнивайте посты одного типа между собой.

### Что значит охват не подписчиков?

Это люди, которые увидели пост, не будучи подписаны на сообщество: через рекомендации, репосты, клипы.

### Почему статистика аудитории не совпадает с клиентами?

Чаще всего из-за конкурсов, широкой рекламы или накрутки. Такая аудитория не покупает и снижает охват.

---
LABRICA — AI-студия для SMM-команды: https://labrica.pro/