# 2ГИС для бизнеса: как заполнить карточку, собрать отзывы и получать клиентов

> 2ГИС приводит клиентов, которые ищут услугу рядом и сравнивают компании по рейтингу, фото и отзывам. Карточка компании в 2ГИС бесплатна: её нужно полностью заполнить (часы, телефоны, сайт, соцсети, фото, цены), регулярно обновлять и отвечать на каждый отзыв. Это особенно важно в городах, где 2ГИС — главный справочник. Платная реклама нужна, когда карточка уже заполнена и рейтинг высокий.

Источник: https://labrica.pro/articles/2gis-dlya-biznesa
Опубликовано: 2026-10-31 · Обновлено: 2026-10-31
Автор: LABRICA (https://labrica.pro/)
Рубрика: Соцсети

Для локального бизнеса справочники и карты — источник клиентов, которые готовы прийти сегодня. В Яндекс Картах и 2ГИС люди ищут «стоматология рядом», «шиномонтаж круглосуточно» и выбирают по рейтингу и фото. Как настроить Яндекс Карты, разобрано в отдельной статье [продвижение на Яндекс Картах](https://labrica.pro/articles/prodvizhenie-na-yandeks-kartah). Здесь — про 2ГИС.

## Кому особенно важен 2ГИС

- **Бизнесу в Сибири, на Урале и в регионах,** где 2ГИС привычнее Яндекс Карт.
- **Офисам в бизнес-центрах:** 2ГИС показывает вход, этаж и подъезд.
- **Сервисам с выездом и доставкой:** люди ищут по рубрикам и часам работы.

## Как заполнить карточку

| Поле | Как заполнить |
|---|---|
| Название | Как на вывеске, без лишних слов в названии |
| Рубрики | Все, по которым вас ищут: «стоматология», «детская стоматология», «имплантация» |
| Адрес и вход | Этаж, подъезд, ориентир «вход со двора» |
| Часы работы | Включая праздники, обновляйте заранее |
| Телефоны и мессенджеры | Номер, на который действительно отвечают |
| Сайт и соцсети | Ссылки на сайт, ВКонтакте, Telegram, MAX |
| Фото | Фасад, вход, интерьер, работы, команда. Не стоки |
| Цены и услуги | Основные услуги с ценой «от» |

Карточка, где нет часов работы или фото входа, теряет клиентов, которые уже собирались прийти.

## Рейтинг и отзывы

Рейтинг — первое, на что смотрят в списке. Поэтому:

1. **Просите отзывы после хорошей услуги:** QR-код на ресепшене, ссылка в сообщении после визита.
2. **Отвечайте на каждый отзыв,** и на хороший, и на плохой, в течение суток.
3. **На негатив отвечайте фактами и решением,** без оправданий и копипасты.
4. **Не покупайте отзывы:** сервисы выявляют накрутку, и это бьёт по доверию.

Готовые шаблоны ответов на отзывы — в статье [ответы на отзывы: примеры](https://labrica.pro/articles/otvety-na-otzyvy-primery), а как превращать отзывы в посты — в статье [посты из отзывов клиентов](https://labrica.pro/articles/posty-iz-otzyvov-klientov).

## Фото и обновления

- Обновляйте фото раз в сезон: новые работы, команда, интерьер.
- Добавляйте акции и новости, если в вашем городе эта функция доступна в кабинете.
- Следите, чтобы цены не отставали от реальных: расхождение — частая причина негативных отзывов.

## Когда нужна реклама в 2ГИС

Платное продвижение в 2ГИС (приоритет в выдаче, выделение карточки) имеет смысл, когда:

- карточка заполнена на 100%;
- рейтинг выше 4,5;
- вы готовы быстро отвечать на звонки и сообщения.

Если в карточке мало отзывов или нет фото, реклама приведёт людей, которые всё равно выберут конкурента.

## Как связать 2ГИС и соцсети

- **В карточке** — ссылки на соцсети: человек смотрит свежие работы и цены.
- **В соцсетях** — ссылка на карточку для маршрута и отзывов.
- **Отзывы с карт** — в посты с разрешения автора.

Свежие соцсети повышают доверие к карточке: клиент видит, что компания работает прямо сейчас. LABRICA помогает держать соцсети регулярными без отдельного человека: посты выходят по контент-плану во ВКонтакте, Telegram и MAX.

Как вести соцсети локального сервиса, разобрано в статьях [контент-план для барбершопа](https://labrica.pro/articles/kontent-plan-dlya-barbershopa) и [контент-план для ветеринарной клиники](https://labrica.pro/articles/kontent-plan-dlya-veterinarnoj-kliniki).

## Частые вопросы

### Как добавить компанию в 2ГИС?

Через кабинет 2ГИС для бизнеса: добавьте организацию или подтвердите права на уже существующую карточку, заполните все поля и фото.

### Сколько стоит карточка в 2ГИС?

Базовая карточка бесплатна. Платно — рекламное продвижение и дополнительные возможности.

### Как поднять рейтинг в 2ГИС?

Просить отзывы у довольных клиентов, отвечать на каждый отзыв и решать проблемы, о которых пишут в негативных отзывах.

### Что важнее: Яндекс Карты или 2ГИС?

Зависит от города. Заполните обе карточки: это бесплатно, а клиенты пользуются разными сервисами.

---
LABRICA — AI-студия для SMM-команды: https://labrica.pro/